堅持持續改進  完善績效管理

2014年3月，山東交運兔兔快運有限公司堅持持續改進原則，將成本核算納入了公司績效考核體系，提高了員工成本控制意識，使公司績效管理更加完善。

自2013年8月份，國家對物流企業實行了“營改增”， 稅負的大幅增長極大的增加了業務成本，降低了公司利潤，成本控制成為公司亟待解決的問題，同時，由于公司原績效考核辦法里只考核了收入數字，未對業務成本進行考核，導致部分員工成本控制意識差，部分業務成本支出超出了業務實際需要。為了進一步提高員工成本意識，兔兔快運在召開2014年績效考核管理會議時，確定以《績效考核管理辦法》為基本大法，在繼續推行“崗位、崗次”管理的基礎上，增加成本控制相關考核項目。即針對“營改增”后收入、成本核算的變化及業務實際成本需要，將業務稅金成本、車輛成本、人工成本、進項控制等考核項目加入業務部門領導和人員的績效考核中，并通過層層分解的方式將責任逐層落實、并嚴格考核兌現。此辦法實施后，各部門迅速反應，結合考核項目，對所轄業務進行了深入的剖析，更加清晰的掌握了業務盈利情況及存在的問題，并通過提高運價、壓縮操作成本、車輛成本、爭取進項抵扣等不同方式來減少成本、提高利潤率。

（郭佳）