服務營銷雙提升繽紛活動樂不停

近日，濟南長途汽車總站著眼提質增效，強化品牌影響，積極開展了一系列營銷活動，為即將來臨的春節運輸工作服務，確保完成全年各項任務目標。

站內站外創收益  近日，開展了“送餐到身邊”活動，將3000張“家好快餐訂餐卡”發放給駕乘人員，宣傳介紹葷素搭配營養特色餐品，駕乘人員可根據自己的喜好挑選不同價位、不同口味的餐品，電話預約好時間、餐品后，家好快餐的工作人員就會準時送達。總站“學子服務隊”也陸續進駐山東中醫藥大學、濟南大學、山東財經大學等20余所大中專院校，為廣大學子現場預售元旦及春運期間客票，提供現場購票享八五折、隨身行李一律免費的優惠措施。總站還對濟南市的150余個工地進行了為期四天的冬季營銷宣傳活動，有針對性地向外來務工人員發放總站最新班次時刻表，了解工地具體放假時間，積極推介總站“農民工直通車”服務，為他們提供返鄉包車優惠措施。

圣誕元旦創服務  圣誕節期間，總站各部門推出了形式多樣、精彩紛呈的“圣誕”活動：售票處舉辦了“圣誕暖心回報”活動，只要現場關注總站微信可享受購票9折優惠，購票超100元獲贈精美禮品一份；服務臺將廢舊塑料瓶制作成精美的花盆，栽種綠色植物送給來總站乘車的小朋友；熱線開展了“訂票有好禮”活動，凡撥打總站熱線電話預定元旦車票并成功取票的旅客，都可獲得精美禮品一份；稽查科推出了“圣誕送平安”活動，凡到總站乘車的小朋友都有機會在出站時領取到“圣誕老人”送出的平安果；檢票處舉辦了“圣誕購票送驚喜”和“圣誕嘉年華”活動，圣誕節期間到總站購買2015年1月4日—2015年2月17日期間春運客票的旅客，可免費領取精美禮物一份，參加擲飛鏢、踢毽子等多項活動，并體驗“砸金蛋”的快樂。在新年到來之際，服務臺開展了“幸福快車，駛向2015幸福彼岸”活動，凡到總站乘車的旅客均可以與“幸福快車”合影留念。只要將合影照片分享至朋友圈，并關注總站微信就可以獲得新年禮物一份。

（總站宣）