近日，臺風“白海豚”帶來強風強降雨天氣，山東交運集團第一時間響應上級防汛指令，迅速啟動專項應急預案，統籌所屬各客運場站防汛工作，逐級壓實暑運防汛責任，全力保障旅客出行安全。

優化便民服務舉措，全力保障出行體驗

交運集團堅持把優質服務貫穿防汛工作全程，指導各場站優化便民服務舉措，最大限度降低臺風天氣對旅客出行的影響。一是強化出行信息告知，各客運場站通過站內電子顯示屏、廣播系統、官方新媒體矩陣等多種渠道，滾動發布實時班次信息與臺風天氣安全出行提示；針對因降雨天氣停運、調整的班次，及時回應旅客咨詢，幫助旅客辦理車票退改簽，合理調整行程。二是做好站內旅客服務，各車站依托黨員先鋒崗、學雷鋒志愿服務站等精神文明陣地，為有需求的旅客提供免費飲用水、愛心雨傘等應急便民用品，確保旅客安心舒心候車。

壓實安全防控責任，筑牢全鏈條安全屏障

集團全面壓緊壓實企業安全生產主體責任，以全鏈條防控舉措筑牢極端天氣安全防線。在預警傳導與運營調度層面，針對性開展極端惡劣天氣安全警示教育，結合雨情汛情科學動態調整運營計劃；建立預警信息“點對點”精準推送機制，確保風險預警及時傳達至一線崗位與駕乘人員。在場站安全防控層面，嚴格落實客運場站隱患排查、現場值守等重點工作要求，對候車大廳、發車區域、配電設施、排水管網等重點部位開展拉網式排查，及時整改風險點位。在應急保障支撐層面，各單位提前備足沙袋、雨衣雨鞋、應急照明設備、排水機具等防汛物資，確保突發險情時能夠快速響應、高效處置。

暑運期間，山東交運集團將持續密切關注天氣變化趨勢，根據雨情汛情動態優化運營與服務舉措，始終堅守安全底線，以實際行動踐行交通服務企業的社會責任，彰顯國企擔當，全力守護群眾出行平安。