山東交運多措并舉 全力應對雨雪天氣
11月7日一場突如其來的暴雪，給道路運輸帶來嚴峻考驗。為確保客、貨運輸安全，山東交運迅速反映，第一時間進行全方位部署。
備足物資保安全。據(jù)上級主管部門要求，全面停止班線客車、省市際包車，隨時聽候統(tǒng)一指揮。為每部班車配備防滑繩、防滑鏈、鐵鍬、沙子等物資，待運行許可后，第一時間開通運營。各客運單位做好駕駛員班前三分鐘教育和安全提醒，警示駕駛人員在運行中注意觀察路況，保持車距，減速行駛，并做好車輛監(jiān)控，及時處置各類不安全駕駛行為。
細化服務保暢通。集團所屬各客運站第一時間召開現(xiàn)場調度會議，部署雪情應急工作方案。一方面密切聯(lián)系高速通行情況，關注路況信息，做好96369旅客問詢服務；另一方面，對持票旅客實行免費改簽退換票，做好站內候車旅客的安撫工作，免費提供熱水、姜湯以及對特殊旅客的關愛照撫，為大家的安全、溫馨出行保駕護航。
完善措施保便利。鑒于此次暴雪天氣的突發(fā)狀況，山東交運迅速匯集各方面情況，總結出更加科學有效的經(jīng)驗和做法，進一步完善各類措施，在提前掌握天氣變化和道路通行狀況、及時發(fā)布班線運行信息、靈活實施訂、購、退票等各類方式以及更加溫暖貼心的服務舉措上多角度拓展，確保廣大旅客的冬日出行更加便捷有序。
備足物資保安全。據(jù)上級主管部門要求，全面停止班線客車、省市際包車，隨時聽候統(tǒng)一指揮。為每部班車配備防滑繩、防滑鏈、鐵鍬、沙子等物資，待運行許可后，第一時間開通運營。各客運單位做好駕駛員班前三分鐘教育和安全提醒，警示駕駛人員在運行中注意觀察路況，保持車距，減速行駛，并做好車輛監(jiān)控，及時處置各類不安全駕駛行為。